Annulation et modifications sur les ballons

Pour annuler votre commande et recevoir un remboursement complet, la date limite pour soumettre votre demande est de 72 heures avant l'heure de livraison ou de ramassage.

Il se peut que vous ne puissiez pas modifier ou annuler une commande si la demande est faite le jour de la livraison ou à l'heure de ramassage. Une fois que les ballons ont été gonflés ou préparés, ils ne sont pas remboursables.

Giggles n'est pas responsable des ballons si personne n'était disponible pour accepter la livraison. Giggles n'est pas responsable des livraisons effectuées à des adresses incorrectes qui nous sont soumises par le client. Si nous devons faire une autre tentative de livraison, le client assume la responsabilité des frais supplémentaires.

Le délai de livraison ne peut être modifié qu'en fonction de la disponibilité. 

Si vous souhaitez effectuer une annulation ou une modification, veuillez envoyer votre demande par courriel à info@giggles.ca ou nous appeler au 514-363-9472. Ne considérez pas votre commande comme annulée ou modifiée tant que vous n'avez pas parlé à l'un de nos spécialistes.